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遵循市場化原則 規范物業服務收費
瀏覽次數：1093物業管理直接關系到千家萬戶家庭的切身利益，物業服務收費是廣大群眾關注的熱點。建立健全物業管理服務等級標準，規范物業服務收費，是推動物業管理行業健康發展的重要環節。《物業管理條例》第四十一條規定：物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。這為《辦法》的制定確立了立法依據和立法原則。
相對于以前的物業服務收費政策，《辦法》充分體現了市場化原則?！掇k法》取消了原來一些地方對物業服務收費實行政府定價的做法，明確規定，物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。這樣，政府部門在做好行業管理和價格指導的同時，把物業服務收費價格的確定權交給了業主與物業管理企業，交給了市場，這有利于推進物業管理的市場化進程，有利于業主增強自我管理能力和樹立良好的物業服務消費意識?！掇k法》引入了物業服務費用酬金制的形式。酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。這區別于長期以來大多數地區實行的業主向物業管理企業支付固定物業服務費用的包干制形式?！掇k法》明確，酬金制下的物業服務收費包括物業服務支出和酬金兩部分，預收的物業服務支出屬于代管性質，為所交納業主所有，物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。酬金制的引入，便于業主對物業服務費用的收支情況進行監督，提高了物業服務收費的透明度，也讓物業管理企業的合法權益得到了保障。
業主和物業管理企業是市場的平等主體，雙方根據合同行使各自的民事權利。業主要有契約意識、消費意識，依據物業服務合同按時交納物業服務費用。物業管理企業要不斷增強服務意識，嚴格按照合同規定提供相應的物業服務。政府有關部門要把更多的精力放到行業政策法規的制定和行業管理的完善上來，盡量減少對物業管理具體事務的管制和干預。2004年1月1日《辦法》即將實施，政府各級有關部門要認真部署《辦法》的貫徹落實工作，把握精神，轉變觀念，加強對物業管理企業的服務內容、標準和項目、標準的監督，切實規范物業服務收費行為。
摘自《中國建設報》